Profesional IT dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri hospitality. Berpengalaman dalam troubleshooting, dukungan sistem, dan pengelolaan infrastruktur IT dengan pendekatan yang proaktif dan berorientasi solusi. Mampu bekerja secara efektif dengan tim maupun manajemen untuk menjaga stabilitas sistem dan meningkatkan pengalaman tamu melalui teknologi.
Implementasi infrastruktur LAN/WAN, WiFi enterprise (Ubiquiti/Ruijie).
Mampu mengoperasikan manajemen sistem VHP, PowerPro, dan integrasi teknologi terbaru untuk operasional hotel yang efisien.
Perencanaan strategis untuk proyek pre-opening, peningkatan sistem (upgrades), dan implementasi.
Dedikasi lebih dari satu dekade di industri perhotelan Bali.
2025 - Sekarang
Bertanggung jawab penuh atas konfigurasi jaringan dan dukungan infrastruktur server/desktop. Mengelola integrasi sistem baru dan memastikan standar teknologi bintang 5 tetap terjaga.
2022 - 2025
Mengelola operasional IT di 3 lokasi berbeda (Canggu, Ubud, Penestanan). Fokus pada manajemen Google Workspace, monitoring jaringan, dan pengembangan infrastruktur properti baru.
2018 - 2020
Mengelola operasional IT hotel meliputi monitoring sistem dan jaringan, backup terjadwal, maintenance, dukungan teknis, pengelolaan vendor dan inventaris, keamanan sistem, penanganan masalah, serta pengelolaan email dan website.
2015 - 2017
Melakukan setup seluruh sistem IT untuk pembukaan hotel baru serta bertanggung jawab atas seluruh operasional sistem IT hotel agar berjalan dengan baik, termasuk Internet WiFi, CCTV, jaringan, PABX (Alcatel), Property Management System (Power Pro), dan Domain Controller.
2013 - 2015
Melakukan setup sistem IT untuk pembukaan hotel baru (server, jaringan, WiFi, CCTV, PMS) serta mengelola operasional IT harian, termasuk maintenance, troubleshooting, keamanan sistem dan data, serta penerapan standar IT sesuai kebijakan perusahaa.
Pemahaman jaringan serta penggunaan sistem operasional hotel.
Reyee v2.0 - Certified Professional
UEWA - Enterprise Wireless
CommScope Certified
IT Master